2026-06-22

成为 AI 时代的产品经理 03｜把 AI 当同事，而不是工具

先看大多数人是怎么用 AI 的。

打开一个新对话，敲一句「帮我写个用户增长方案」，拿到一版四平八稳、谁都能用的东西，不满意就再敲一句。下次有新需求，又开一个新对话，又从头解释一遍：我们是什么产品、用户是谁、上次定了什么。有人把这个过程说得很准：每开一个新对话，你都在重新入职一个失忆的员工——你的项目结构，再讲一遍；团队的优先级，再讲一遍；上周拍的板，再讲一遍。

Relay.app 的 CEO Jacob Bank 在 2026 年的 AI 产品领袖峰会上说了句话：别再把 AI 当工具，把它当成你雇来的同事。这句话本身是句口号，不实用。实用的是它背后那套带人的动作——你怎么带一个新来的初级同事，就怎么带 AI。下面是四个能照着做的动作。

一、先给它写交接文档，别每次从零解释

新同事入职第一天，你不会指望他什么都懂。你会给他一份东西：我们做什么产品、给谁用、代码和文档在哪、有哪些约定俗成的规矩。AI 工程界这两年冒出来的 CLAUDE.md、AGENTS.md，干的就是这件事——给一个「每次对话之间完全没有记忆」的同事写的入职文档。它会在每次对话开始时自动塞进去，省得你一遍遍重复。

产品经理也该有自己的那一份。把这些一次性写清楚：

产品：一个面向小商家的记账小程序。用户：开奶茶店、便利店的个体老板，不懂财务，手机操作为主。我们的约定：金额一律用「分」存，不用「元」；所有功能先做能在后台配置的版本；文案不用「应收账款」这种术语，用「别人欠你的钱」。这一版我们在做：月底自动生成一张「这个月赚了多少」的简单报表。

把这段放进文档，之后每次让它干活，它都带着这些前提。区别有多大？你直接说「帮我做个月度报表」，它大概率给你一张带「应收/应付/毛利率」的财务表——对个体老板是灾难。它不是不会，是你没告诉它这些边界，它只能按最大众的默认来。

二、派一整块活，把边界和「做完」说死

带人最忌讳的是只丢半句话：「你看着办个优惠券功能。」初级同事要么卡住，要么给你一个超出预期三倍、还全是你没要的东西。给 AI 派活同样如此。一次派一整块，但要把三件事说死：做什么、不做什么、什么算做完。

这次做新用户首单券。本期不做：老用户券、分享裂变、叠加使用——这些以后再说，这次碰都别碰。做完的标准：后台能配券的面额和有效期；新用户下首单时能正确抵扣；老用户进来看不到这个券。

「本期不做」这一栏最容易被漏掉，也最值钱。AI 不会从你的沉默里推断边界——你不写「这次不做老用户券」，它十有八九顺手把老用户的逻辑也给你加上，因为它在「帮你想周全」。把不做的事写出来，比把要做的事写出来还重要。

三、像审初级同事的 PR 一样，审它的产出

它给你交东西了，最危险的动作是直接点「采纳」。初级同事交上来的代码你会审，AI 交的你更得审——它比初级同事更会「把话说圆」，能把没做完的东西包装得像做完了。

审的时候别只看结果，让它先把底交出来：

先别给我最终版。把你做的过程讲一遍：你做了哪些我没明说、你自己补的假设？标出你最不确定的三个地方。哪些是我提的需求里没有、你额外加的？

这一问，平时它替你悄悄补的东西就露出来了——「我默认券是全场通用的」「我假设有效期是 7 天」「我顺手加了个分享得券，因为一般都这么做」。这些假设里但凡有一个和你想的不一样，最终版就是错的。让它自己说出来，比你逐行看它产出快得多，也是带初级同事时最该养成的习惯：先听他怎么想的，再看他做的对不对。

四、每次纠正，写回交接文档

带过人的都知道，同一个错纠正三遍还在犯，最磨人。AI 没记忆，你不写下来，它每次都会重新犯同一个错。所以每次你纠正它，顺手把这条纠正写回第一步那份文档里。

它又把金额用「元」算了，你纠正完，回到 CLAUDE.md 加一行：「再强调：所有金额内部用分存储和计算，只在展示给用户时换算成元。」下次它不会再错。它又用了「应收账款」，你加一行进文案约定。这份文档就这么一周周长起来，变成一个越用越懂你的同事——这正是把 AI 当同事和当工具最实在的差别：工具用完即弃，同事会因为你的反馈而变好。

一个反过来的提醒

带同事还有一条：不是所有活都该派出去。按下去收不回的事——把券真发出去、把数据删掉、把钱划走——这一下留给人来点。AI 可以把券的方案、配置、文案都给你备好，但「群发给十万用户」那个按钮，自己按。这和带新人一个道理：你让他写邮件，但不会把「全员发送」的权限第一天就给他。

今天能做的一件事：打开你正在用的 AI，把你产品的背景、用户、三条最重要的约定，写成一段二十行的交接文档存下来。下次干活先把它贴进去，再看产出和以前差多少。